Многие задаются вопросом, в чем состоит секрет успешной компании? Поначалу покажется, что заключен он в оказании качественных услуг и применении долговечных материалов. В целом это так, но есть еще один фактор - талантливое руководство и квалифицированные кадры. В группе компаний "Тепловик" трудятся настоящие специалисты своего дела. Они знают обо всех особенностях сантехнических работ и легко справятся даже с непростыми задачами, которые зачастую возникают в их трудовой деятельности. Каждый работник старается выкладываться на 100%. Благодаря этому клиенты остаются довольными и обращаются повторно при появлении необходимости.

Виды работ: Компания занимается всеми видами сантехнических работ, от замены смесителя до замены водопровода и канализации во всей квартире. От бурения скважин для загородного дома, до обвязки котельных, а также разводки водоснабжения, полива и канализации по участку.

Наличие Аттестации и документа о “Технической компетенции” позволяет нам работать с Юр.Лицами в офисных, промышленных и производственных зданиях, а также заключать договора на обслуживание.

Собственный проектный отдел занимается разработкой проектов на отопление и водоснабжение.

Процесс оформления и выполнения заказа в компании:

1. Звонок. После звонка в компанию менеджер проводит предварительную консультацию клиента по услугам компании, и записывает на выезд замерщика.
2. Замер (для физ. лиц.). Замерщик общается с заказчиком непосредственно на объекте. Консультирует более подробно по тем видам услуг которые необходимы клиенту в данном случае, делает необходимые замеры и зарисовывает схемы предполагаемых работ. В процессе замера Замерщик переводит в технически грамотные решения все пожелания заказчика, и рассказывает какая документация и какие согласования необходимы для тех или иных видов работ. 
           По окончанию замера подписывается договор с зафиксированной ценой за оговоренные объемы, а так же Заказчику предоставляются копи предварительных смет на работы и материалы. Так же оговариваются сроки в которые необходимо провести работы.
3. Замер (для юр. лиц.) Выезда на объект производителя работ с проектировщиком компании. Объяснение заказчику технических аспектов работ, и необходимых для этого документов. Подготовка сметной документации. Создание проекта (при его необходимости).
4. Выполнение работ.  За день до выполнения работ Замерщик еще раз связывается с клиентом и уточняет нет ли каких либо изменений в оговоренной ранее работе, и еще раз уточняет время приезда монтажников.

В день монтажа монтажная брига приезжает к назначенному времени имея на руках чертежи замерщика и копии актов на работы и материалы. Все работы выполняются строго по чертежам замерщика. 

Инструмент: Все работы выполняются профессиональным оборудованием с системой пылеудаления. При проделывании штроб используется штроборез (бороздодел) с пылесосом.

По окончанию работ Заказчику предоставляются акты выполненных работ, а также вся необходимая документация. Подписываются все краны и коллекторы. Так же по желанию заказчику могут быть предоставлены схемы разводки коммуникаций (оговаривается на замере).

По окончанию работ Заказчику так же предлагается написать отзыв о проделанной работе и рекомендации компании. Отзывы, в последствии, обрабатываются специалистом отдела “Контроля Качества”, и на их основании применяются меры по улучшению работы монтажных бригад и компании в целом.